Informativa sulla privacy

vapestore.ch
AGB

Termini e condizioni

Articolo 1

I termini e le condizioni stabiliti nel contesto di una vendita per corrispondenza si applicano a tutte le vendite concluse sul seguente sito web www.vapestore.ch. Le vendite sono vietate ai minori di 18 anni. Accettando le presenti condizioni, l'utente conferma di avere più di 18 anni.

Articolo 2

I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in franchi svizzeri (CHF), tasse incluse, più le spese di spedizione e gestione. Ogni ordine deve essere pagato in franchi svizzeri. Prezzi promozionali: vapestore.ch si riserva il diritto di modificare i prezzi dei suoi prodotti in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno addebitati al cliente in base al prezzo in vigore al momento dell'ordine, a seconda della disponibilità dei prodotti. Le informazioni sui prezzi e sulla disponibilità dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento e sono fornite a titolo puramente indicativo. I prodotti restano di proprietà di vapestore.ch fino al completo addebito del prezzo da parte di vapestore.ch.

Articolo 3

Ci impegniamo ad accettare il vostro ordine alle condizioni di vendita descritte sul nostro sito www.vapestore.ch. L'utente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni di vendita prima di confermare l'ordine. Ciò significa che approvate formalmente queste condizioni quando confermate l'ordine. Confermando l'ordine, l'utente dichiara di accettare questo articolo e il contenuto delle condizioni di vendita descritte, senza alcuna eccezione. Se non diversamente identificabili, i dati memorizzati da vapestore.ch costituiscono la prova di tutte le transazioni dei suoi clienti. I dati memorizzati nel sistema di pagamento costituiscono la prova di tutte le transazioni finanziarie.

Articolo 4

I prodotti e i prezzi delle nostre offerte sono soggetti alla disponibilità di magazzino. Sul nostro sito web troverete gli avvisi di disponibilità dei prodotti quando aggiungete un prodotto al vostro carrello. Se un prodotto non è disponibile dopo la conferma dell'ordine, vi informeremo per e-mail o per telefono. Potrete quindi scegliere se modificare l'ordine o semplicemente annullarlo. Se un prodotto non è disponibile, l'ordine verrà annullato e il pagamento verrà immediatamente rimborsato. In caso di consegna parziale, il nostro servizio clienti vi contatterà per organizzare un cambio, un rimborso o una proroga della scadenza.

Articolo 5

I prodotti vengono spediti all'indirizzo di spedizione specificato durante il processo di acquisto. Il tempo di spedizione include il tempo necessario per elaborare e preparare la spedizione. Se si ordinano più prodotti contemporaneamente e questi hanno tempi di spedizione diversi, il tempo di spedizione sarà calcolato in base al tempo di spedizione più lungo. vapestore.ch, tuttavia, mantiene la possibilità di dividere le spedizioni. In questo caso, al cliente verranno addebitate le spese di spedizione una sola volta. vapestore.ch non è responsabile per un ritardo nella spedizione da parte di uno dei nostri fornitori. In caso di ritardo nella spedizione, vi informeremo via e-mail. Qualsiasi ordine non spedito entro 30 giorni dalla conferma d'ordine sarà annullato, salvo diversa indicazione e comunicazione nell'offerta di vendita. In caso di problemi di consegna, è necessario informare il corriere e vapestore.ch entro tre giorni dal ricevimento del prodotto. Il metodo di spedizione standard è PostPack Economy. In caso di smarrimento del pacco, una volta trasmesso alla Posta, non è possibile presentare alcun reclamo o effettuare una nuova spedizione. In caso di danni verificatisi durante il trasporto, il cliente deve presentare il proprio reclamo al trasporto entro tre giorni dal ricevimento del prodotto. I tempi di spedizione sono indicati solo a titolo indicativo. Se superano i 30 giorni dalla conclusione della vendita, il contratto di vendita può essere annullato e il cliente può chiedere un rimborso. Restituzioni, cambi o qualsiasi prodotto danneggiato durante il trasporto, e senza reclamo da parte del cliente dopo tre giorni, non saranno gestiti da vapestore.ch. I costi di spedizione comprendono una quota di partecipazione per i costi di gestione e imballaggio e le spese di spedizione.

Articolo 6

Il pagamento dei vostri ordini avviene tramite carta di credito (Visa, Master Card, Post Card PayPal, acquisto su conto o Twint). I prezzi sono espressi in franchi svizzeri, inclusa l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Le spese di trasporto non sono incluse nel prezzo, a meno che non siano indicate altre condizioni. Vape GmbH si riserva il diritto di modificare i prezzi e/o di commettere errori di prezzo in qualsiasi momento.

Valutazione e scoring del credito:

Vape GmbH si riserva il diritto di ottenere informazioni sulla solvibilità del cliente per tutelare i propri interessi nell'ambito della transazione di acquisto e può trasmettere i dati del cliente a terzi a tale scopo.

A tal fine, i dati personali necessari per la valutazione della solvibilità (nome, cognome e indirizzo) vengono trasmessi a un'agenzia di credito esterna. CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurigo, effettua una valutazione della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche. Le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento sono incluse nella decisione sulla creazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale.

Il controllo della solvibilità viene effettuato in conformità con le disposizioni pertinenti della legge sulla protezione dei dati e con particolare riguardo ai vostri interessi meritevoli di tutela. Si prega di notare che solo CRIF AG può fornire informazioni su quali dati sono stati utilizzati per calcolare il profilo di solvibilità.

Acquisto per conto / spese di sollecito:

La fattura deve essere pagata entro 30 giorni. La fattura si considera pagata in tempo se l'importo dovuto è presente sul conto del destinatario entro la fine dell'ultimo giorno del periodo di pagamento.

Se il termine di pagamento non viene rispettato e non è stata concordata una data di scadenza fissa, il cliente viene messo in mora tramite sollecito. In caso di ritardo nel pagamento, al cliente moroso verranno addebitati interessi di mora del 5% e spese di sollecito pari a 20 franchi svizzeri. Se il credito non viene saldato nemmeno dopo l'invio di un secondo/terzo sollecito, Vape GmbH si riserva il diritto di cedere il credito a terzi o di incaricarli della riscossione, con costi a carico del cliente.

Pagamento rateale:

Per il pagamento rateale è possibile scegliere tra due o tre rate. Per il pagamento rateale viene addebitato un costo fisso di CHF 5.00 IVA inclusa, oltre al valore del carrello. Per l'elaborazione dell'accordo di rateizzazione, cediamo il credito. Le rate devono essere pagate come segue:

La rata deve essere pagata entro 10 giorni dalla data della fattura.
La scadenza della rata è fissata a 40 giorni dalla data della fattura
La scadenza della rata è fissata a 70 giorni dalla data della fattura

In caso di ritardo nel pagamento di una rata, l'importo totale diventa immediatamente esigibile.

Per ulteriori domande, contattare support@ip.ideal-payment.ch.

Esempio con tre rate, con un valore del carrello di 1'500.00.-:

La rata 501.65.- (500.00.- manutenzione della merce + 1.65.- quota di canone) deve essere pagata entro 10 giorni dalla data della fattura.
La rata 501.65.- (500.00.- manutenzione della merce + 1.65.- quota di canone) deve essere pagata entro 40 giorni dalla data della fattura.
La rata 501.70.- (500.00.- manutenzione della merce + 1.65.- quota di canone) deve essere pagata entro 70 giorni dalla data della fattura.

Spese legali/costi di riscossione in caso di ritardo nei pagamenti:

L'importo delle spese legali/di incasso viene determinato sulla base del credito in essere:

Importo del credito in CHF	Spese per azioni legali/incassi in CHF
0 - 150	max. 80,00
151 - 600	max. 175,00
601 - 1000	max. 230,00
1000.01 - 10'000	max. 860,00
da 10'000.01	9% del credito in essere

Divulgazione dei dati personali:

I vostri dati personali saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna o al corrispondente fornitore di servizi finanziari nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna o il pagamento della merce.

Articolo 7

vapestore.ch non è responsabile in caso di forza maggiore, inondazioni, incendi o altre interruzioni parziali o totali, in particolare dei servizi postali, di trasporto e di comunicazione.

In caso di errore secondo OR / errore di spiegazione: Vape GmbH si riserva il diritto, se a causa di un errore tecnico nel negozio online (backend e frontend), buoni, codici sconto sono stati pubblicizzati a prezzi chiaramente troppo bassi, l'ordine può essere annullato. Vape GmbH ha il dovere di informare il cliente al fine di discutere con lui ulteriori passi. Vape GmbH fa riferimento all'art. 24 comma 1 n. 1-3 OR. Questo avviene solo se il prezzo offerto è significativamente inferiore al prezzo di mercato o se l'errore di prezzo sarebbe stato riconoscibile per il cliente in caso di normale diligenza.

Articolo 8

Tutti gli elementi del sito web vapestore.ch sono di proprietà intellettuale esclusiva di vapestore.ch. Non è consentito copiare, sfruttare, distribuire o utilizzare gli elementi del sito web. È altresì vietato l'utilizzo di materiali visivi o sonori del sito web. I collegamenti ipertestuali sono vietati se non previa autorizzazione formale di vapestore.ch.